شروط الاستخدام — ورّاق
آخر تحديث: نوفمبر ٢٠٢٦
١) قبول الشروط
باستخدامك تطبيق ورّاق، المقدَّم من DOTIMPACT TECHNOLOGIES (المملكة العربية السعودية — الرياض — سجل تجاري رقم 7054059535)، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
٢) وصف الخدمة
يساعدك ورّاق على تنظيم الفواتير والمستندات واستخراج بياناتها، وإدارة بيانات المنشأة والعملاء والبنود، وتجهيز التقارير للمراجعة المحاسبية والضريبية. تشمل إمكانات الخدمة إنشاء مسودات فواتير المبيعات ومعاينتها وإصدار الفواتير المؤهلة وحفظ ملفاتها، بحسب الميزات المفعّلة للمنشأة وصلاحيات المستخدم واشتراكه.
الفوترة الإلكترونية: يتيح مسار المرحلة الأولى إصدار الفواتير المؤهلة وحفظها بعد اكتمال بيانات المنشأة والفاتورة واجتياز ضوابط الخدمة. أما خدمات المرحلة الثانية المرتبطة بهيئة الزكاة والضريبة والجمارك فتتطلب انطباق متطلباتها على المنشأة، واكتمال التأهيل والتسجيل والإعداد الفني، وتفعيل الربط الإنتاجي ذي الصلة. وجود إعداد أو تجربة أو ملف معاينة لا يعني اكتمال الربط أو قبول الهيئة للفاتورة. لا يُعدّ استخدام ورّاق أو ورود اسم الهيئة في الواجهة شهادة اعتماد من الهيئة أو ضمانًا للامتثال في جميع الحالات. يُرجع إلى حالة الفاتورة والرد الرسمي، حيث ينطبق، لمعرفة نتيجة المعالجة.
المسودات والمراجعة: ملف المعاينة المعلّم بوضوح بأنه مسودة ليس فاتورة صادرة. تختلف إجراءات الدفعات المقدمة والتسويات والإشعارات الدائنة أو المدينة بحسب الأهلية والميزات المتاحة. لا يجوز تغيير محتوى فاتورة صادرة عبر تعديل مسودة؛ تكون المعالجة من خلال مسار التصحيح أو الإشعار المصرح به مع حفظ السجل السابق.
الربط بالمساعدين الخارجيين: عند إتاحة ربط مثل ChatGPT أو Claude، يختار المستخدم المنشأة والصلاحيات التي يسمح بها. صلاحية القراءة لا تمنح صلاحية إعداد المسودات أو إصدارها. يتطلب إصدار فاتورة عبر الربط موافقة صريحة من مالك المنشأة داخل ورّاق على النسخة نفسها ومحتواها؛ تعديل البيانات المرتبطة بالموافقة يستلزم مراجعة جديدة. لا تُرسل رموز التحقق أو كلمات المرور أو مفاتيح الربط في محادثة المساعد. يمكن فصل الاتصال من داخل التطبيق. لا يمنح الربط صلاحية عامة لتعديل البيانات أو تغيير الفواتير الصادرة أو تقديم الإقرارات.
تصف هذه الشروط نطاق الخدمة عند تفعيل وظائفها، ولا تعني أن جميع الوظائف متاحة لكل منشأة أو في كل قناة. إعداد ميزة أو اختبارها لا يعني تشغيلها في الإنتاج أو إرسال بيانات إلى جهة رسمية.
٣) الحساب ومسؤوليتك
أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك، ودقّة المستندات التي ترفعها، وكل النشاط عبر حسابك، وعن تزويدنا بمعلومات صحيحة. عند استخدام الفوترة أو الربط الخارجي، يجب أن تكون مخوّلًا بالتصرف عن المنشأة ومشاركة بيانات العملاء والمستندات. راجع هوية الأطراف والبيانات الضريبية والبنود والمبالغ وتواريخ التوريد والاستلام الفعلية قبل الموافقة، ولا تعتمد على اقتراح المساعد وحده لإثبات واقعة أو التزام ضريبي.
٤) الاستخدام المقبول
تتعهّد بعدم إساءة استخدام الخدمة، بما في ذلك رفع محتوى غير قانوني أو لا تملك حق استخدامه، أو محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الوصول غير المصرَّح به إليها أو إلى بيانات الآخرين.
٥) الاشتراكات والمدفوعات
- تتوفّر باقة مجانية وباقات مدفوعة، وتختلف حدود المستندات والميزات حسب الباقة.
- تتاح ميزة فواتير المبيعات في جميع الباقات المدفوعة عند تفعيلها للمنشأة واستيفاء ضوابطها، ولا تتاح للباقة المجانية. انتهاء الاشتراك يمنع العمليات الجديدة التي تتطلبه، ولا يمنع وحده الاطلاع المصرح به على أرشيف الفواتير الصادرة أو استكمال محاولة إصدار سبق تخصيص رقم لها بأمان دون إنشاء فاتورة جديدة. تظل ضوابط الوصول والاحتفاظ والحذف سارية.
- ربط المساعد يستخدم ميزات الحساب المشترك بها؛ ولا يتيح شراء اشتراك أو تحصيل مبالغ من العميل عبر أدوات الربط.
- تتم المدفوعات والاشتراكات حسب قناة الشراء المستخدمة، سواء عبر متجر التطبيقات (App Store أو Google Play)، أو عبر الموقع الإلكتروني أو مزوّد دفع معتمد عند توفّر ذلك. تخضع عمليات الدفع والإلغاء والاسترجاع لشروط الجهة التي تم الشراء من خلالها.
- إذا تم الاشتراك عبر App Store أو Google Play: يتجدّد الاشتراك تلقائياً ما لم تُلغِ التجديد التلقائي قبل انتهاء الدورة الحالية بالمدة التي يحددها المتجر. يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من إعدادات حسابك في متجر التطبيقات، وتخضع طلبات الاسترجاع لسياسة المتجر.
- قد نغيّر أسعار الباقات مستقبلاً مع إشعارك مسبقاً، دون التأثير على دورة فوترة جارية.
٦) الملكية الفكرية
يبقى التطبيق وكل حقوقه ملكاً لـ ورّاق، وتبقى بياناتك ومستنداتك ملكاً لك.
٧) إخلاء المسؤولية
تقارير ورّاق تساعدك على تنظيم فواتيرك وتجهيزها للمراجعة، لكنها لا تُعدّ استشارة ضريبية أو قانونية ولا إقراراً رسمياً. قد تحتوي مخرجات الذكاء الاصطناعي أو البيانات المستخرَجة على أخطاء أو تحتاج إلى مراجعة. يجب مراجعة التقارير مع محاسب أو مختص قبل الاعتماد عليها. وتُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمانات صريحة.
٨) تحديد المسؤولية
لا يتحمّل ورّاق المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، أو عن قرارات اتُّخِذت بالاعتماد على التقارير دون مراجعة مختص.
٩) إيقاف الحساب أو إنهاؤه
يجوز لنا إيقاف أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط، ويمكنك إنهاء استخدامك للخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت.
١٠) التغييرات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، وسنُشعرك بالتغييرات الجوهرية، واستمرارك في الاستخدام بعدها يُعدّ موافقة.
١١) القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية يكفلها قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك.
١٢) التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط: support@dotinvo.com.