حذف الحساب — ورّاق

آخر تحديث: نوفمبر ٢٠٢٦

يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك في ورّاق في أي وقت. توضّح هذه الصفحة ما الذي يُحذف وكيف تطلب الحذف — من داخل التطبيق أو عبر مراسلتنا.

ما الذي يُحذف

عند حذف حسابك نحذف: حسابك الشخصي، وكل الشركات والكيانات التي تملكها، وفواتيرك ومستنداتك المالية المخزّنة، ودفاترك وتقاريرك، وجلساتك وأجهزتك المرتبطة. تُحذف هذه البيانات نهائيًا بعد فترة استرجاع مدتها ٣٠ يومًا.

كيفية الحذف من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق ورّاق.
2. اذهب إلى الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب.
3. أكِّد الحذف — سيتم تسجيل خروجك فورًا.

فترة الاسترجاع (٣٠ يومًا)

بمجرد طلب الحذف يُعطَّل حسابك مباشرةً وتتوقف إمكانية الدخول. تبقى البيانات قابلة للاسترجاع لمدة ٣٠ يومًا، وبعد انقضائها تُحذف حذفًا نهائيًا لا يمكن التراجع عنه.

مسؤوليتك قبل الحذف

أنت مسؤول عن تصدير وحفظ سجلاتك المالية (الفواتير والتقارير) قبل الحذف إذا كنت تحتاجها لأغراضك الضريبية أو المحاسبية.

الاشتراك المدفوع

حذف الحساب لا يُلغي اشتراكك في App Store أو Google Play تلقائيًا. لإيقاف التجديد، أدِر اشتراكك من متجر التطبيقات (الإعدادات ← الاشتراكات).

ما الذي قد نحتفظ به

قد نحتفظ بحدّ أدنى من سجلات الفوترة (معرّف العملية، المنتج، الحالة، التواريخ) للمدة التي يقتضيها التزام قانوني أو منع الاحتيال، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

لا يمكنك الوصول إلى التطبيق؟

راسلنا على support@dotinvo.com من البريد المرتبط بحسابك، وسنساعدك في إتمام طلب الحذف.